虹桥商圈的流量效应和聚集效应,在上海无圈可比:虹桥商圈地处上海西大门,是长江三角地区进沪的“首站”;常驻上海的外国人有三分之一居住在该商圈周围,周边有32个外国驻沪领事馆,100多个总领事官邸;虹桥商圈也是距离虹桥机场、虹桥高铁站最近的商圈……
商圈汇聚20家商场
以遵义路为界,虹桥商圈聚集了近20家商场:虹桥商圈的东部包括尚嘉中心、虹桥南丰城、虹桥友谊商厦(暂停营业)、万都中心、吉盛伟邦家居、古北高岛屋等10家。虹桥商圈的西部有百盛优客、金虹桥商场、汇金百货天山店、巴黎春天天山店、虹桥艺术中心、以及天山路站商业综合体等8家。
商圈内虽无巨无霸级的超级购物中心,但部分商业项目还是有其特色:东部遵义路虹桥双子星——高端时尚特色的尚嘉中心与中产欢乐家庭主题的虹桥南丰城,西部娄山关路天山双子星——现代生活方式主题的金虹桥商场和城市奥莱主题的百盛优客。
在恒隆、国金之后,尚嘉中心后来居上,成为沪上第三大奢侈品消费地标,并逐渐成为上海奢侈品消费中轴线上的入沪第一站。2019年营业额增幅高达25%,其中部分奢侈品牌增长在50%左右。为了吸引其精准客群,尚嘉中心大打文化牌,持续不断地推出系列时尚艺术展,更推行在国外高端百货甚为流行的一对一的“管家式服务”。细致、贴心、人性化的服务,聚拢了上海尤其是西部的高端消费群,极具文化魅力的时尚艺术展则加强了客群的黏性,尚嘉中心打造沪西奢侈品购物中心标杆的定位以及在体验和服务上花的心思由此可见一斑。
虹桥南丰城以“一家一城一世界”为主题,主打亲子主题。“一家”阐释了爱情、亲情和友情中大“家”的内核,传递着温暖和陪伴的邻里感情;“一城”是由无数个小家庭汇聚而成,通过多元的业态、丰富的体验构建起一个国际化城市综合体;“一世界”通过小的个体之间的聚汇与碰撞,来探索一个无限美好的世界与未来。
金虹桥商场主打的是时尚、摩登、绿色和精彩的生活方式,百盛优客城市广场的经营模式,则是一站式的城市奥特莱斯城市广场。
商圈生态应建错位格局
尚嘉中心、虹桥南丰城、金虹桥商场和百盛优客,以及分布在娄山关路、遵义路、天山路、仙霞路——两纵两横“井”字型区域的其他十几家商场,其总商业面积约65万平方米,其商业总量其实非常充裕,但在商业零售的总体整合方面,却可以更进一步,可以利用好商圈中心的虹桥公园,在地面上通过特色的专卖店把几大商业中心紧紧地连接在一起,商圈的整体感会加强。
商品雷同、定位不清,成为了部分商场共同的痛。2018年虹桥友谊暂停营业时,有部分业内人士就表示,如今的商业环境日新月异,拥有更好体验和硬件的全新的购物中心,如雨后春笋般崛起。全新开业的购物中心也纷纷引入各种新业态来吸引年轻人。而商业体为了吸引流量,不惜花费巨资引入各种IP。如果没有精准的、不断创新的营销策略,一个商场很快就会被消费者遗忘和抛弃。
而在一个商圈的商业生态中,各商场应该各具特色、相互错位:有的吸引高端客人,有的走社区风格,有的走亲子路线,有的吸引二次元的年轻一族。但在虹桥商圈中,并未形成错位竞争的商业生态。
分中求合的一体思维
2016年,在长宁区有关部门协调支持下,由尚嘉中心牵头,联合金虹桥国际中心、虹桥友谊商城、汇金百货、虹桥艺术中心、百盛优客广场六大商业体,曾抱团推出周末免费停车活动,此举迅速为虹桥商圈带来了人气。从2016年国庆节至2018年底的所有节日里,虹桥商圈的销售额增长比例在全上海所有市级商圈中名列前茅,这一分中求合的一体思维充分表明,虹桥商圈内的购物中心,如果能形成持续有效的、有利于消费者的市场互动行为,可快速提升商圈的人气及知名度,并持续提升商圈销售。
但之后,由于各种原因,“周末免费停车”停止了。虹桥商圈的各商家,又继续各家自做各家生意,难以形成互补互荣的大商业格局,虹桥商圈的各种综合优势也难以体现。
日前记者获悉,虹桥商圈的紫云路南段地道开通试运行,虹桥商圈地下连通全面建成,虹桥商圈内9家主要商业体已在地下实现连通,消费者可便捷、迅速地穿梭在这9家商场之间。这无疑为虹桥商圈的一体化发展,重新开启了一个良好的开端。
今后,虹桥商圈可将商圈内的购物中心连接起来,在沿街面可打造多功能、特色化及现代的橱窗展示设计与展示生活方式的生活概念店。同时,通过商场高区的露台及景观设计,达到视觉上的联动性,使消费者走进商圈内既能感受到大自然的气息。